客戶服務代表

56 空缺職位

顧客至尚

亞馬遜在全球40多個國家的130多個地點聘用了客戶服務代表,以16種語言為客戶提供支持。這包括亞馬遜快速發展的虛擬客戶服務團隊,員工在家工作,自由靈活地在適合他們的地方工作。

我們的員工聰明,善于表達,注重細節,真正希望找到解決客戶問題的方法。 他們在為亞馬遜客戶提供及時、準確和專業的客戶服務方面發揮著關鍵作用,幫助解決以下問題:定位包裹; 將Echo連接到Fire TV; 歸還物品或協助送貨司機按時送達包裹給客戶。

我們正在尋求以行動為導向、靈活解決問題的人,以協助客戶加快訂單和處理售后問題。  員工通過電話、電子郵件、移動聊天和Alexa直接與客戶互動,使用先進的工具來瀏覽客戶帳戶,研究和審核政策,并提供有效的解決方案。

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